Ticketia trata datos fiscales sensibles (NIF/CIF, facturas, importes). Léela con atención. Si tienes dudas, escríbenos a contacto@aykenet.es.
| Dato | Detalle |
|---|---|
| Responsable | Miguel Ángel Romero Pasamontes |
| NIF | 52.189.283-Y |
| Domicilio | Calle María Moliner, Getafe (Madrid) |
| Contacto | contacto@aykenet.es |
En función de cómo uses Ticketia, tratamos las siguientes categorías de datos:
| Categoría | Datos concretos | Momento de recogida |
|---|---|---|
| Identificativos | Nombre, apellidos o razón social, NIF/CIF/DNI, correo electrónico | Registro |
| Fiscales y contables | Imágenes de facturas/tickets, datos extraídos (proveedor, fecha, importes, IVA, IRPF) | Uso del servicio |
| Contacto del gestor | Email del asesor/gestoría (opcional) | Registro o perfil |
| Miembros del equipo | Email y nombre de usuarios adicionales | Gestión del equipo |
| Pago | Datos de tarjeta procesados íntegramente por Stripe (no los almacenamos nosotros) | Suscripción |
| Técnicos | Dirección IP, identificador de sesión, actividad dentro del servicio | Automáticamente |
| Finalidad | Base jurídica (RGPD art. 6) |
|---|---|
| Prestar el servicio de gestión de facturas con IA | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Gestión de tu cuenta y acceso al servicio | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Procesamiento de pagos y gestión de la suscripción | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Envío trimestral de Excel al gestor/asesor | Ejecución del contrato / Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables | Obligación legal (art. 6.1.c) |
| Seguridad del servicio y prevención de fraude | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Comunicaciones sobre el estado del servicio (incidencias, actualizaciones importantes) | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
Para prestar el servicio, compartimos datos con los siguientes proveedores, todos ellos comprometidos contractualmente a tratar los datos únicamente según nuestras instrucciones:
| Proveedor | Función | Ubicación | Garantías |
|---|---|---|---|
| Airtable (Formagrid Inc.) | Base de datos: facturas, usuarios, proveedores, planes | EE.UU. | Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) |
| OpenAI | Extracción de datos de imágenes de facturas mediante IA | EE.UU. | Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) |
| Cloudflare R2 | Almacenamiento de imágenes de facturas y tickets | EE.UU. / EU | Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) |
| Stripe Payments Europe Ltd. | Procesamiento de pagos y gestión de suscripciones | Irlanda (UE) | Dentro de la UE (adecuado) |
No cedemos datos personales a terceros para sus propios fines comerciales ni publicitarios.
Algunos encargados del tratamiento (Airtable, OpenAI, Cloudflare) están ubicados en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan bajo las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, conforme al artículo 46 del RGPD, que ofrecen garantías adecuadas para la protección de tus datos.
Puedes solicitar información sobre las garantías específicas a contacto@aykenet.es.
En virtud del RGPD y la LOPD-GDD, tienes derecho a:
Envía un correo a contacto@aykenet.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI/NIE u otro documento identificativo. Responderemos en el plazo máximo de un mes (prorrogable otros dos meses en casos complejos).
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: comunicaciones cifradas mediante TLS, almacenamiento seguro en la nube con acceso restringido, control de acceso por roles dentro de la plataforma y auditorías periódicas de seguridad.
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Notificaremos cambios relevantes por correo electrónico o mediante aviso destacado en el servicio al menos 15 días antes de su entrada en vigor. La fecha de «última actualización» al inicio del documento refleja siempre la versión vigente.